智能客服机器人

机器人客服如何告别“低水平重复”?

专家表示,人机互助与共存是短期趋势,需提高机器人智能化水平,保证人工转接渠道通畅 阅读提示 在智能化趋势下,越来越多的企业请来机器人客服“上岗”。在企业看来,...

央广网

捷通华声:关于智能客服,你不知道的那些事

智能机器人正越来越多地为我们享有便捷的生活提供服务,在网上购物、电子银行、营业厅网点、医院、在线旅游等衣食住行场景中随处可见,我们通过网页、微信、APP、电话...

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环信荣登36氪WISE2020企服金榜-智能客服榜首

环信作为国内领先的企业级软件服务提供商,旗下拥有国内领先的全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。入选“WISE2020企...

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